民生事写满民情本

——市人大代表张艳的履职故事   

一本边角磨得发毛的民情记录本，是市人大代表张艳最贴身的“履职工具”。9月10日，细雨绵绵，张艳像往常一样穿梭在社区楼栋间入户走访。记录本上密密麻麻记录着群众细碎的烦心事，件件清晰、条条翔实。

“我的想法很简单，就是多往居民家里跑。”在张艳看来，人大代表和社区书记的职责一脉相通。梳理群众诉求、提交代表建议，是推动问题从根源化解；日常扎根网格、处理家长里短，是守护民生一线。群众遇到的难题，能就地解决的她当即办结，超出社区处置范围的，便认真梳理汇总，形成建议向上反映，讲实情、报民声。

五年来，这本民情本，记录着一桩桩落地见效的民生实事。此前，雪峰街道中央森林康养大道、柳林路两处下穿隧道通行条件有限，人车混行隐患突出。张艳多次实地走访、征集民意，以人大代表身份积极建言，推动改造。如今，两条隧道双双升级，实现人车分流，排水设施同步提质，居民出行更加安全通畅。

张艳说，人大代表履职更注重抓共性、补短板、谋长远，聚焦群众普遍关心的治理痛点、民生堵点，从整体治理角度建言献策，推动问题从“单点解决”转向“系统治理”，把群众的日常期盼转化为可落地、见实效的民生成果。

作为利州区雪峰街道芸香社区党总支书记、居委会主任，在处理日常工作中，张艳聚焦群众细微诉求，用心办好身边小事。针对小区楼道灯问题，她夜间实地踏勘，逐栋摸排统计，积极争取项目，完成全域楼道灯更新亮化。针对小区停车棚私拉电线充电等隐患问题，她多次召开民意征集会，广泛收集群众建议，争取专项资金5万余元，重新划定停车区域、增设标识标牌、新建便民充电桩等。

回望履职路，让张艳感悟最深的是，基层工作没有捷径，唯有耐心倾听、用心实干。接下来，她将持续聚焦基层治理、物业服务、民生保障，坚持常走入户路、常听百姓声，用踏实脚步守护万家灯火，用履职担当回应群众期盼。

来源：广元日报