当好城市秩序的维护者

——市人大代表王家凯的履职故事

“既要当好城市秩序的维护者，更要当好群众心声的传递者。”作为一名基层城管执法者，同时又是市人大代表，9月14日，朝天区城管执法大队大中坝中队中队长王家凯告诉记者：“城管执法是立足岗位做好城市管理、服务群众的一线工作；人大代表则是群众的‘代言人’，肩负着收集民意、反映民声、监督推动问题解决的职责。这两个身份相辅相成、责任相通。”

城市管理的本质是群众工作。在近几年的走访中，王家凯发现，城市管理中出现的矛盾，究其根源是群众需求未得到充分回应。比如，精细化管理不均衡，部分背街小巷、城乡接合部的环境治理仍有薄弱环节，长效管护机制需完善；群众多元诉求不断增加，平衡市容规范与群众生活便利、做到刚柔并济仍需探索；群众参与城市治理的氛围有待培育，引导市民参与城市维护、构建共建共治共享格局仍需持续发力……

王家凯立足大中坝片区城市管理实际，聚焦群众反映强烈的市容环境、便民设施等领域存在的短板，逐条街道“过筛子”、挨家商户“抠细节”，先后就提升老旧片区环境、完善便民公共设施等提出相关建议。

在建议办理推进过程中，王家凯主动对接相关部门，协调推进部分背街小巷垃圾收集点的优化改造，补齐片区环卫设施；推动整治农贸市场周边占道经营、乱堆乱放等乱象，改善周边人居环境；针对群众反映的便民停车难、人行道破损等问题，跟进督促相关单位修缮改造，进一步补齐便民服务短板，让城市管理更加贴合群众日常需求。

跳出执法看治理，王家凯始终坚持“执法有温度，履职接地气”的理念，一方面，立足本职岗位，严格规范文明执法，管好市容秩序、环境卫生，用心做好城市管理日常工作；另一方面，用好人大代表身份，把在执法一线听到、看到的群众诉求收集起来，把群众的急难愁盼问题带到代表履职平台。

从“听民声”到“解民忧”，从“事后处置”转向“源头治理”，王家凯一直坚持把人大代表职责同实际工作紧密联系。同时，他时刻提醒自己，无论是执法还是履职，都要下沉基层、倾听百姓声音，尽己所能让城市发展更美好。

来源：广元日报